Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des chargés clientèles (H/F) pour son volet BusinessMission :Vous êtes chargé de :-La prise de réservation par téléphone-Le suivi des réservations-Le traitement des devis-Le suivi des emails de la clientèle-Assurer le traitement des réclamations clients et partenaires-Garantir la satisfaction des clients professionnels et partenaires-Contribuer à l'amélioration continue des procédures mises en place pour la résolution des demandes des clients et la gestion de la flotte chauffeurs partenaires-La gestion du backofficeConditions de travail :-Poste stable et valorisant-Véritable plan de carrière-Possibilités d'évolution en interneHoraires :- Équipe du jour : de 08h00 à 17h00 ou de 09h00 à 18h00Salaire :Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois-Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuelsVotre profil :-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.-Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.-Une expérience en réception d'appels sera un atout.-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)-Vous êtes dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliquéCandidature :Envoyez votre CV à ou Appelez le: 56 060 737