Description de l'annonce:Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l'information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.Nos marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l'économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.Nous recrutons pour les besoins de développement de nos activités à Tunis Des Conseillers Client Bilingue[MISSION] :- Assurer la gestion des demandes des clients par emails et par Téléphone.- Assister les clients et apporter une réponse complète et adaptée a la demande du client- Déterminer les solutions adaptées aux besoins des clients.- Entretenir et garantir la satisfaction client.[PROFIL] :- Expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire (en relation client).- Compétences linguistiques en langue française avancées.- Sens de l'organisation, faculté d'analyse et compétences communicationnelles de niveau élevé.- De préférence familiarisé(e) avec l'univers de la Logistique[OFFRE] :- Salaire fixe attractif complété par un 13eme mois- Convention sectorielle “électronique”..- Avantages sociaux et complémentaire santé. (Tickets Restaurant, Assurance Groupe...)- Accès aux formations.- Plan de carrière personnalisé.
