System and Network Administrator Linux

Tunis
CDI
Temps-plein

Il y a 16 jours

Description de l'entrepriseEverience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d'un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l'échelle internationale pour répondre aux enjeux des grands groupes mondiaux.Présente en Tunisie depuis 2010, notre société compte aujourd'hui plus que 450 collaborateurs au service de prestigieux clients : CAC 40, Big 4, leaders mondiaux et européen dans l'industrie, le service, la distribution, l'hôtellerie etc…Everience est une Entreprise inclusive, notre ambition est de recruter et de promouvoir des talents diversNotre mission : libérer le potentiel du numérique pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur chaîne de valeur et d'accroître leur productivité et compétitivité.Et si vous choisissez plus qu'un job ?Vous avez la possibilité d'entamer ou de poursuivre un parcours dans le domaine IT, notre cœur de métier est le support informatique. 🎁 On vous offre :

des parcours qui vous inspirent
des formations certifiantes
et une entreprise responsable qui s'engage

Description du posteDans le cadre de sa croissance soutenue et le développement de son business, Everience Tunisie est en recherche active de nouveaux potentiels, prêts à relever les challenges à venir.Vos principales missions seront les suivantes :

Assurer un suivi des différents serveurs et dossiers en cours.
Garantir le traitement des demandes des utilisateurs via des outils de monitoring et des courriels.
Effectuer un diagnostic approfondi et troubleshooting sur WINSERVER - UNIX et LINUX.
Escalader la demande dans les délais vers le centre compétent pour prise en charge et résolution
Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de soutien
Contribuer à améliorer les services et à respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité

Qualifications

Titulaire d'un diplôme en Informatique (Licence-Maîtrise ou Master)
Vous parlez couramment le français et l'anglais (Niveau C1/C2)
Disponibilité 24/7 (y compris shifts de nuits)
Vous avez une vision très générale du monde vocal, infra, télécom
Vous êtes doté d'une expérience confirmée en relation client dans un centre de service
Connaissances en maintenance des systèmes d'informations
Bon niveau de communication
Capacité d'écoute et bonnes compétences interpersonnelles
Rapidité de traitement et de prise en charge et une bonne organisation
Certification Linux RED HAT est appréciée.

Informations complémentairesAfin de mener à bien votre mission, vous bénéficiez de plusieurs atouts :

une formation métier (rémunérée dès votre intégration)
un environnement de travail très agréable et convivial
des moments festifs au cours desquels on célèbre les succès personnels, collectifs et le plaisir de travailler ensemble
des formations certifiantes débouchant sur une perspective d'évolution
un package salarial attractif
de multiples autres avantages (par exemple : prime de transport, assurance groupe, primes de mariage/scolarité, forfait téléphonique illimité + Airbox 55Go/mois…)

Si cela vous parle, n'attendez plus et rejoignez-nous ! fuséeTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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