Formateur B2B Télécom expérimenté
- Le Kram, Tunis
- CDI
- Temps-plein
- Concevoir et animer des formations sur les produits et services télécom B2B
- Développer les compétences commerciales et techniques des équipes
- Créer des supports pédagogiques adaptés aux besoins métier
- Évaluer les acquis et ajuster les programmes de formation
- Coacher les conseillers en situation réelle
- Identifier les axes d'amélioration individuels et collectifs
- Participer au processus d'intégration des nouveaux collaborateurs
- Assurer des formations et accompagner les intégrants des équipes commerciales dans le domaine de la téléphonie fixe/mobile et Internet
- -Animer et assurer les formations initiales métiers, produits et continue
- -Préparer la session de formation (salle, supports de cours, matériel didactique etc…)
- -Concevoir les supports de cours et leur mise à jour en fonction de l’évolution des opérations
- -Concevoir et mettre à jour les programmes de formation en fonction des besoins détectés sur le terrain
- Rémunération attractiveselon profil et expérience
- Primes de rendement
- Primes Aid Kebir
- Tickets resto
- Assurance Groupe
- Environnement dynamique
- Avantages sociauxcomplets
- Horaires 40h / semaine
- Minimum 3 ans d'expérience en formation télécom B2B
- Excellente maitrise de la langue française
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Compétences pédagogiques confirmées
- Sens de l’organisation.
- Capacité d’analyse / sens critique.
- Connaissance des exigences relatives à son activité : RGPD, BLOC TEL, CNIL…
- Leadership et capacité d'animation
- Excellent relationnel et communication
- Ponctualité et exemplarité
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