Conseillère / Chargée de Patientèle
AZ-esthetique
- Le Kram, Tunis
- CDI
- Temps-plein
- Assurer la gestion des demandes de patientes via notre application interne, en apportant un suivi personnalisé et rigoureux à chaque dossier.
- Contacter les patientes pour identifier et comprendre leurs besoins spécifiques en matière de chirurgie esthétique.
- Coordonner l’organisation complète du séjour médical des patientes, incluant la planification des consultations, la gestion des documents médicaux, et la coordination des interventions.
- Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les patientes, en veillant à leur entière satisfaction tout au long de leur parcours.
- Utiliser efficacement les outils bureautiques (Word, Excel, etc.) pour la gestion administrative des dossiers et le traitement des informations.
- Maîtrise impeccable du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est essentielle.
- Expérience confirmée dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du tourisme médical ou de la chirurgie esthétique.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec un sens aigu du service client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel, et logiciels de gestion.
- Sens de l’organisation, capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers avec efficacité et rigueur.
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