Responsable de la conformité et du management de la qualité ISO 9001

• Suivre l’application du système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer.
• Contrôler la conformite' aux spe'cifications des processus et procédures et à la règlementation.

• Gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures…) et leurs mises à jour.
• Mettre à jour le manuel Qualité interne, le processus de Direction et les procédures qui lui sont rattachées.
• Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation…) et proposer les actions correctives et préventives.
• Elaborer les actions de sensibilisation du personnel.
• Planifier, déclencher et piloter les audits qualité Interne et suivre leurs résultats et réaliser des diagnostics y afférents.
• Mener les enquêtes de mesure de la satisfaction client.
• Déclencher et suivre la réalisation et l’efficacité des actions correctives, préventives et d’amélioration.
• Piloter les travaux de préparation des synthèses et bilans relatifs au fonctionnement du système qualité pour la réalisation de la revue de direction annuelle.
• Elaborer mensuellement le TDB du Processus Direction.
• Mener à bien la planification et le déroulement de l’audit annuel assuré par l’organisme de certification.

Tanitjobs