Community Manager

• Gérer la réservation et la préparation des postes de travail, salles de réunion et espaces partagés
• Assurer la propreté, le bon état et le confort des espaces accessibles aux clients
• Coordonner les prestataires pour la maintenance, le nettoyage et les approvisionnements
• Participer à l’aménagement ou à l’amélioration des espaces clients

• Être l’interlocuteur privilégié des clients et visiteurs sur site
• Accueillir avec professionnalisme et convivialité
• Veiller à ce que l’expérience vécue sur place reflète notre image de marque
• Traiter les demandes ou réclamations avec réactivité et bienveillance

• Animer nos pages réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, etc.) en lien avec l’expérience client
• Mettre en valeur les événements, rencontres, temps forts de la vie sur site
• Participer à la création de contenu photo/vidéo pour illustrer la qualité de notre accueil
• Veiller à la cohérence de ton et d’image de nos publications

• Formation Bac +2/3 en accueil, hôtellerie, communication ou gestion
• Appétence pour le graphisme, le design de contenus simples et attractifs
• Bon niveau de communication en français et en anglais
• Première expérience réussie dans un poste en relation client physique ou digitale
• Sens aigu de l’hospitalité, de la présentation et de la qualité de service
• Aisance avec les outils bureautiques, plateformes de réservation, et réseaux sociaux
• Dynamisme, sens du détail et excellente communication écrite et orale

Tanitjobs