Objectifs du Poste:Le responsable commercial pour une plateforme de réservation en ligne est chargé de développer les ventes et d'étendre le portefeuille de clients de la plateforme. Il/Elle s'assure que les objectifs de vente sont atteints et maintient une relation de qualité avec les clients existants et potentiels.Principales Responsabilités :1. Développement des Ventes :- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux.- Analyser les tendances du marché et adapter les approches de vente en conséquence.- Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et des partenariats stratégiques.2. Gestion de la Relation Client :- Entretenir et renforcer les relations avec les clients actuels.- Développer un réseau de nouveaux clients potentiels.- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.3. Coordination avec les Équipes Internes :- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour élaborer des campagnes promotionnelles ciblées.- Collaborer avec l'équipe de développement de la plateforme pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.- Fournir des retours réguliers à l'équipe de direction sur les performances de vente et les tendances du marché.4. Suivi des Performances :- Analyser les données de vente et les rapports de performance.- Adapter les stratégies commerciales en fonction des résultats et feedbacks.- Établir et suivre des KPIs pour évaluer la performance de l'équipe commerciale.Rattachement Hiérarchique :Le responsable commercial est rattaché à la direction commerciale et à la direction générale.Évolution et Contexte du Métier :- Compréhension approfondie du marché en ligne et des technologies digitales.- Adaptation aux évolutions constantes des besoins des utilisateurs et des tendances du marché.- Importance de l'innovation dans les techniques de vente et de communication pour rester compétitif.Exigences de l'emploiProfil Requis :- Excellentes compétences en communication, négociation et relation client.- Capacité à analyser des données de marché et à prendre des décisions éclairées.- Dynamisme, autonomie, et capacité à travailler dans un environnement en rapide évolution.