Chef d'Agence de Voyage

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière de voyage.
• Proposer des itinéraires personnalisés, des offres et des services en fonction des demandes des clients.
• Effectuer les réservations de vols, hôtels, voitures de location et autres services.
• Gérer les modifications ou annulations de réservations selon les demandes des clients.
• Fournir des informations sur les destinations, les tarifs et les options disponibles.
• Assurer un excellent service client, en résolvant rapidement les problèmes ou demandes spéciales.
• Gérer l'administration liée aux réservations, y compris les paiements, confirmations et factures.
• Suivre les indicateurs de performance de l'agence et atteindre les objectifs commerciaux.

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