Chargée d'Acceuil et Bureau d'ordre

Generale Assistance

  • Tunis
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
Générale Assistance, créée en 2010, est le leader de l’assistance automobile en Tunisie. Reconnue pour la qualité de ses services, sa réactivité et sa capacité d’intervention rapide, elle accompagne ses clients avec efficacité en toutes circonstances.
Grâce à un réseau étendu de partenaires et de prestataires, l’entreprise assure une couverture nationale complète, garantissant une assistance fiable, disponible 24/7 et accessible partout en Tunisie.Dans le cadre du développement de ses activités, Générale Assistance recherche un(e) Chargé(e) d’Accueil et Bureau d’Ordre pour rejoindre notre équipe.Vos missions :
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients, fournisseurs et partenaires avec professionnalisme et courtoisie.
  • Gérer les flux de courrier (arrivée et départ), assurer l’enregistrement, le tri, la distribution et l’archivage selon les procédures en vigueur.
  • Assurer la gestion du courrier électronique et sa réorientation vers les services concernés.
  • Tenir à jour les registres d'entrée et de sortie des documents officiels et veiller à leur traçabilité.
  • Participer à la mise en œuvre et au suivi des procédures administratives du bureau d’ordre.
  • Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et représentatif de l’image de l’entreprise.
  • Soutenir les différents services administratifs en fonction des besoins (classement, reprographie, gestion de fournitures, etc.).
  • Contribuer à l'amélioration continue de l'accueil et de la gestion documentaire en proposant des ajustements ou des optimisations.
Exigences de l'emploiCompétences requises :Techniques :Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).Connaissance des logiciels de gestion du courrier.Notions de classement et d’archivage.Connaissance des circuits administratifs.Relationnelles :Excellent sens de l’accueil et du service.Bonnes capacités de communication orale et écrite.Discrétion professionnelle (confidentialité).Sens de l’organisation, rigueur, ponctualité.Profil recherché :Niveau Bac à Bac+3Expérience souhaitée dans un poste similaire.Excellente présentation et aisance relationnelle.Discrétion, respect de la confidentialité.Date d'expiration17/09/2025

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