Responsable d'Activité -Service Client

Active Contact

  • Tunis
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 9 jours
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ( e) Responsable d'Activité expérimenté en Service Client Vos missions :
Vous serez responsable de :
  • Piloter les équipes opérationnelles (superviseurs, conseillers client, etc.)
  • Suivre les KPIs
  • Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement du centre
  • Gérer la relation client avec les donneurs d’ordre (reporting, coordination, amélioration continue)
  • Assurer la rentabilité et le respect des engagements contractuels
Exigences de l'emploiProfil- Expérience confirmée dans un poste similaire--Vous avez le sens de service -Dynamique avec un excellent niveau en communicationDate d'expiration24/09/2025

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