Support Technique Commercial
JUSTECH
- Tunis Monastir
- CDI
- Temps-plein
Vous participerez à des projets stimulants et contribuerez à la diffusion des connaissances scientifiques à l’échelle nationale et internationale.
Missions principales : support technique aux clients, prospection et gestion de leads, collaboration avec les équipes vente et marketing, rédaction de guides et FAQ.Exigences de l'emploiMissions
- Assurer un support technique de qualité aux clients
- Collaborer avec les équipes vente et marketing pour garantir la satisfaction client
- Prospection et gestion de leads pour soutenir le développement commercial
- Détecter et exploiter des opportunités commerciales
- Rédiger et mettre à jour guides utilisateurs, FAQ et documents techniques
- Expérience préalable en support technique commercial
- Diplôme en commerce, gestion, marketing ou dans un domaine connexe
- Excellente communication écrite et orale en français et en anglais
- Maîtrise des outils CRM et des plateformes de communication en ligne
- Une expérience en rédaction technique constitue un atout
- Sens de la communication et orientation client, avec capacité à gérer plusieurs priorités
- Engagement et autonomie
- Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’analyse
- Esprit d’équipe, persévérance et adaptabilité
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